非财务指标有哪些（非财务指标）

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1、(1)顾客满意度 (2)产品和服务的质量 (3)战略目标，如完成一项并购或项目的关键部分，公司重组和管理层交接 (4)公司潜在发展能力。

2、如员工满意度和保持力.员工培训.团队精神，管理有效性或公共责任 (5)创新能力，如研发投资及其结果、新产品开发能力 (6)技术目标 (7)市场份额。

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