江杭州，某商场，一名女销售员去做核酸。万万没想到，一名保安突然抓住她头发，用刀砍了她头部、面部等十几刀。女子大声呼救，但是其他在场保安，没有一个人上前阻止施救。后经医院救治，女子保住了性命，但造成双手残疾、脸部面瘫。目前，还在医院住院治疗。
女子住院后，商场方表示会负责。但直到女子出了ICU，一名自称代表嫌犯家属、商场、安保公司，转了5万元医药费就离开了。而女子目前已经花费8万多，后续治疗还需要15-20万。事发已经2个月了，除此之外，无论是商场、保安公司、嫌犯家属，还是女子所在的工作单位，都没有任何诚意和帮扶，令女子十分心寒和无助。
真是祸从天降啊！工作期间去做核酸，没想到遭遇横祸，毁容还造成残疾，确实令人唏嘘。这种事，谁摊上都是大事。但有关单位的做法，确实有些不厚道了。
那么，本案该如何评价呢？
首先，保安砍伤女子，涉嫌构成故意伤害罪。
从女子的伤势看，应该已经达到轻伤了，那么保安的行为就涉嫌构成故意伤害罪了。根据《刑法》第234条，犯故意伤害罪，处3年以下有期徒刑、拘役或者管制。犯故意伤害罪，致人重伤的，处3年以上10年以下有期徒刑。
据了解，保安有精神病史，是否就意味着他无需承担刑事责任呢？
事实上，并非如此。根据《刑法》第18条，精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为的时候造成危害结果，经法定程序鉴定确认的，不负刑事责任，但是应当责令他的家属或者监护人严加看管和医疗；在必要的时候，由政府强制医疗。
间歇性的精神病人在精神正常的时候犯罪，应当负刑事责任。尚未完全丧失辨认或者控制自己行为能力的精神病人犯罪的，应当负刑事责任，但是可以从轻或者减轻处罚。
具体到本案，保安是否要承担刑事责任，需要经过司法鉴定来确定其行凶时是否具有刑事责任能力，如果有，还是要承担刑事责任的。
其次，女子可以向谁主张人身损害赔偿？
第一、保安砍人属于刑事案件，如果鉴定行为时不具有刑事责任能力，那么应当由其监护人承担侵权赔偿责任。
第二、商场有着不可推卸的侵权赔偿责任。
根据《民法典》第1198条，宾馆、商场等经营场所，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
具体到本案，商场的保安把人砍伤，且其他保安在事发后未及时制止暴力行为，显然未尽到安全保障义务，应当承担侵权撇场责任。
第三、保安公司也有着不可推卸的侵权赔偿责任。
根据《民法典》第1191条第一款，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。
